Chúng tôi đã nghiên cứu những gì 10.000 người yêu thích trực tuyến. Kết quả sẽ khiến Freud đỏ mặt
Điều gì làm cho mọi người hạnh phúc? Người khác bất hạnh.
[Nguồn hình ảnh: Zoda / Blendswap (Lưới máy tính xách tay)]
BỞI BRIAN MILLAR7 PHÚT ĐỌC
Hai năm trước, tôi đã đồng sáng lập một công ty thu thập dữ liệu về các loại nội dung mà mọi người thích và không thích trên internet. Chúng tôi đã phân tích nội dung rằng hơn 10.000 người trên khắp thế giới yêu thích trực tuyến với sự cho phép của họ. Thông thường, khả năng của tôi diễn ra như thế này: Có bốn loại nội dung mà những người đó thíchMạnhfunny, hữu ích, đẹp, và truyền cảm hứng. Nhưng tôi chỉ mới kể một nửa câu chuyện. Khi bạn nhìn vào những gì thực sự thu hút mọi người trên mạng, tất cả chúng ta đều biết rằng có một nội dung quái đản ngoài kia không hài hước, hữu ích hay đẹp đẽ cũng không truyền cảm hứng. Chúng tôi cũng đã thu thập dữ liệu về điều đó, nhưng chưa bao giờ thực sự phân tích quá chặt chẽ vì (a) nó quá buồn và (b) vì chúng tôi không muốn làm việc với bất kỳ khách hàng nào quan tâm đến nó. Vì vậy, dữ liệu nằm trên một máy chủ, bị chôn vùi như hòm của Indiana Jones; quá đáng sợ để mở, quá mạnh để phá hủy.
Rất nhiều điều có thể xảy ra trong hai năm. Dân túy lên nắm quyền; Facebook đã bị vùi dập từ mọi phía; Đức quốc xã đã bước đi trên Twitter và tương lai của chính trị Anh đã trở thành, để diễn giải George Orwell, một chiếc giày của chú hề liên tục dán trên mặt người. Đã đến lúc thưởng cho dữ liệu đó và nói về mặt tối của sự tham gia trực tuyến.
Khi bạn bắt đầu thấy nội dung trên Facebook của mình là hài hước, hữu ích, đẹp mắt hoặc truyền cảm hứng, mọi thứ sẽ rơi vào vị trí. Điều tương tự cũng đúng với thể loại nội dung đen tối của chúng tôi; một khi bạn nhìn thấy chúng, bạn không thể xem chúng. Họ là tình dục, tự ái, bạo dâm và ghét. Cũng giống như có rất nhiều cách khác nhau mà bạn có thể hài hước hoặc truyền cảm hứng, có rất nhiều cách khác nhau bạn có thể bị hút vào nội dung ít lành mạnh hơn, từ những đứa trẻ bị mèo đẩy (schadenfreude) đến khiêu dâm thảm họa (thực tế) cuộc sống kinh dị).
Tư vấn phân loại của Paddle về tất cả các nội dung hấp dẫn đen tối trên Internet. [Hình ảnh: lịch sự của tác giả]
MÁY CỨNG HƠN / NHANH HƠN / WEIRDER
Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng nội dung tối không phù hợp với các thùng gọn gàng theo cách mà nội dung chính thống hơn. Nó nằm trong quang phổ. Điều đáng sợ là làm thế nào nhanh chóng bạn có thể đi từ đầu này đến đầu kia. Gần đây một số nhà nghiên cứuđã nhận thấy rằng YouTube có xu hướng đẩy các phiên bản cực đoan hơn về các loại nội dung bạn muốn xem. Kiểm tra một vài công thức nấu ăn chay, bạn nhận được video thuần chay, sau đó công cụ quyền động vật. Nhận một số video huấn luyện về phong cách chạy của bạn và chẳng mấy chốc, thanh bên của bạn sẽ đầy lên với Chạy Run ultramarathon đầu tiên của bạn. Xem một số bình luận viên trung tâm, và trong một vài video bạn đang ở trong thế giới của QAnon. Xem một số nội dung ở giữa bên trái và YouTube bắt đầu đưa ra âm mưu của Illuminati. Đây không phải là một nỗ lực của Google nhằm triệt để chúng tôi, đó là kết quả của thử nghiệm lớn nhất từng được thực hiện đối với những gì thu hút chúng tôi. Câu trả lời rất rõ ràng: một cái gì đó cực đoan hơn thứ chúng ta xem lần cuối.
Hollywood có được nó. Marvel Studios làm cho phần tiếp theo của nó lớn hơn, to hơn và hài hước hơn bản gốc. Khi nó áp dụng cho nội dung trực tuyến, điều đó có nghĩa là chúng ta đang bị đẩy từ những thứ hài hước, hữu ích, đẹp đẽ và truyền cảm hứng vào một thứ gì đó hấp dẫn chúng ta ở mức độ sâu sắc hơn và có khả năng gây hại hơn.
TRONG SÂU THẲM, TẤT CẢ CHÚNG TA ĐỀU LÀ NHỮNG KẺ TÀN BẠO
Điều gì làm cho chúng ta hạnh phúc? Đối với hầu hết tất cả những người chúng tôi nghiên cứu, câu trả lời là: sự bất hạnh của người khác. Bất kỳ nhà tâm lý học sẽ nói với bạn rằng điều này không đáng ngạc nhiên. Trẻ nhỏ bằng bốnsẽ thấy một người lạ đau khổ như một loại quả báo vũ trụ. Chúng tôi vô thức kết luận rằng những điều xấu xảy ra với mọi người vì một lý do. Nghiên cứu cũng cho thấy ý thức tương tự về công lý tự nhiên có xu hướng khiến mọi người nghĩ xấu về AIDS và hãm hiếp nạn nhân trong khi nhìn thấy những người giàu có trong một ánh sáng tốt. Khi người Rohingya bị tàn sát ở Myanmar, các bài đăng trên Facebook địa phương đại diện cho họ là tội phạm Bangladesh đã chiếm đất từ 'chủ sở hữu thực sự' của nó (thật ra, hầu hết đã sống ở Myanmar qua nhiều thế hệ). Bây giờ họ đã nhận được những gì họ xứng đáng. Mặc dù không đúng sự thật, nó dễ dàng phù hợp với các loại câu chuyện mà con người muốn tin: những điều xấu xảy ra với những người xấu. Chúng tôi rất muốn cho công lý vũ trụ; đó là những gì làm cho Hamletthật mạnh mẽ Đó cũng là điều làm cho các trò chơi xếp chồng trên Twitter, cảnh quay dashcam của Nga và Giải thưởng Darwin trở nên hấp dẫn.
KẾT NỐI, KINH TẾ HỌC HÀNH VI VÀ NHỮNG Ý TƯỞNG KHÁC BẠN SẼ HỐI TIẾC
Đã từng có một từ để những người chơi trên những xung lực đen tối nhất của chúng ta ảnh hưởng đến chúng ta. Chúng được gọi là mâu thuẫn, và nếu chính trị dạy chúng ta một điều, thì sẽ không có gì tốt xảy ra với các quốc gia lắng nghe chúng. Bây giờ chúng tôi có một từ khác cho những loại người đó. Chúng tôi gọi họ là nhà kinh tế học hành vi. Phần lớn những gì Kinh tế học hành vi có vẻ lành tính: thúc đẩy mọi người tiết kiệm cho nghỉ hưu hoặc đi cầu thang hơn là thang máy. Nhưng kinh tế học hành vi đã đi xa hơn thế. Nó đã khiến Facebook và Twitter trở nên gây nghiện đến mức hàng triệu người nhìn vào điện thoại thông minh của họ vào buổi sáng trước khi nói chuyện với đối tác của họ. Nhà tâm lý học Philip Newall đã đặt ra thuật ngữ khỏa thân tốiĐể mô tả những cách quái đản mà máy đánh bạc tự gây nghiện: cố tình suýt bỏ lỡ, thua lỗ được ngụy trang thành chiến thắng và mô hình ảo tưởng tất cả các đặc điểm tâm lý ngắn mạch mà chúng tôi đã phát triển vì những lý do chính đáng. Đối mặt với nửa triệu người nghiện đã đăng ký, chính phủ Anh đã chuyển sang hạn chế số tiền bạn có thể đánh bạc trên bất kỳ máy nào.
Các mối quan hệ của chúng tôi cũng đang bị vùi dập bởi những cú hích tối. Tình yêu là, về mặt kinh tế, không hiệu quả. Saint Augustine nói rằng chúng ta yêu khi chúng ta coi trọng ai đó vượt quá giá trị thực sự của họ. Công nghệ có mặt để khắc phục sự không hiệu quả này. Cho dù người bên kia bàn trong nhà hàng có vẻ tuyệt vời đến thế nào, theo Tinder, có năm người dễ thương hơn, vui tính hơn, thông minh hơn, ăn mặc đẹp hơn trong vòng hai mươi phút đi bộ cũng vào bạn. Và khi bạn đi vào phòng tắm, cuộc hẹn của bạn sẽ phát hiện ra điều tương tự khi họ kiểm tra điện thoại của họ một cách riêng biệt dưới bàn.
Kinh tế học hành vi là một cách tuyệt vời để bán công cụ, được bầu và làm cho kinh nghiệm trở nên 'hấp dẫn'. Theo cách tương tự, thuốc lá là một mô hình kinh doanh tuyệt vời: gây nghiện đến mức bạn vẫn sẽ mua chúng khi bạn vô gia cư và đói. Điều đó không có nghĩa là một trong những điều này là tốt cho xã hội. Phải mất nhiều thập kỷ để chúng tôi nhận ra thuốc lá, transfats và đường có hại như thế nào. Những người từ chối họ được coi là những người cuồng tập thể dục của người Hồi giáo và được đối xử theo cách chúng ta nghĩ về những người theo chủ nghĩa khỏa thân ngày nay - vâng, có thể bạn khỏe mạnh hơn nhưng lại ew.
Theo thời gian, dòng chính đã bắt kịp những kẻ cuồng tín, và ngày nay hầu hết những người không phải Donald Trump chấp nhận rằng đó là một ý tưởng tốt để chống lại bánh rán, pizza, bánh mì kẹp thịt và các loại thực phẩm xấu khác. Pháp luật đang đẩy lùi chống lại thuốc lá, đồ uống có ga và các chất khác làm chập mạch sự tiến hóa mạnh mẽ của chúng ta thúc giục tiêu thụ những thứ béo, mặn và ngọt. Gần đây, Thượng viện Hoa Kỳ đã được trình bày một dự luật có thể cấm một số ảnh khỏa thân tối , nhưng vẫn còn một chặng đường dài trước khi nó trở thành luật. Vậy chúng ta có thể làm gì trong lúc này?
TỪ BỎ BẢN NĂNG CỦA CHÚNG TA
Sigmund Freud lần đầu tiên mô tả vô thức đen tối đang bị thao túng ngày nay. Ông cũng có thể đã cung cấp cho chúng tôi một lối thoát. Trong cuốn sách cuối cùng của mình, Civilization and Discontents , ông nói rằng để sống trong một xã hội hiện đại phức tạp, chúng ta phải gạt bỏ rất nhiều bản năng sâu sắc nhất của chúng ta: những xung lực bạo lực, sự căm ghét của những nhóm bên ngoài, những thôi thúc tình dục ngẫu nhiên. Nói một cách tốt nhất, Freud nói, chúng ta giao tiếp với nhau theo những cách giác ngộ: lôi cuốn cảm giác vui vẻ, ngạc nhiên, tò mò và ham muốn học hỏi. Như Freud đã viết: Không thể bỏ qua mức độ mà nền văn minh được xây dựng khi từ bỏ bản năng. Khi hệ tư tưởng hấp dẫn bản năng nguyên thủy nhất của chúng ta, họ thường thành công nhưng với chi phí khủng khiếp. Freud đã viết Civilization và sự bất mãn của nó lưu vong ở Luân Đôn, đã chạy trốn khỏi Đức quốc xã Anschluss của nước Áo.
Mọi người sẽ không ngừng tiêu thụ nội dung tối. Tất cả các bằng chứng nói rằng chúng ta không thể. Một số người sáng tạo sẽ không bao giờ ngừng sản xuất nó, bởi vì đó là tất cả những gì họ làm: những người khiêu dâm sẽ khiêu dâm, Fox News sẽ Fox. Nhưng nhiều người sáng tạo có thể. Các thương hiệu thuê các nhà kinh tế học hành vi để thúc đẩy chúng ta đưa ra quyết định thiếu khôn ngoan (Bạn đã trả giá cao hơn! Đừng để mất!). Các chính trị gia sử dụng các công ty như Cambridge Analytica để chơi theo định kiến và nỗi sợ hãi. Các onus là trên họ dừng lại.
Các thương hiệu, chính trị và xã hội đều phát triển thịnh vượng khi chúng ta bỏ qua những kiểu thuyết phục đen tối hơn và thay vào đó thu hút mọi người bằng cách hài hước, hữu ích, xinh đẹp và truyền cảm hứng. Hãy đặt những thứ khác trở lại trong hộp.
[Nguồn hình ảnh: Zoda / Blendswap (Lưới máy tính xách tay)]
BỞI BRIAN MILLAR7 PHÚT ĐỌC
Hai năm trước, tôi đã đồng sáng lập một công ty thu thập dữ liệu về các loại nội dung mà mọi người thích và không thích trên internet. Chúng tôi đã phân tích nội dung rằng hơn 10.000 người trên khắp thế giới yêu thích trực tuyến với sự cho phép của họ. Thông thường, khả năng của tôi diễn ra như thế này: Có bốn loại nội dung mà những người đó thíchMạnhfunny, hữu ích, đẹp, và truyền cảm hứng. Nhưng tôi chỉ mới kể một nửa câu chuyện. Khi bạn nhìn vào những gì thực sự thu hút mọi người trên mạng, tất cả chúng ta đều biết rằng có một nội dung quái đản ngoài kia không hài hước, hữu ích hay đẹp đẽ cũng không truyền cảm hứng. Chúng tôi cũng đã thu thập dữ liệu về điều đó, nhưng chưa bao giờ thực sự phân tích quá chặt chẽ vì (a) nó quá buồn và (b) vì chúng tôi không muốn làm việc với bất kỳ khách hàng nào quan tâm đến nó. Vì vậy, dữ liệu nằm trên một máy chủ, bị chôn vùi như hòm của Indiana Jones; quá đáng sợ để mở, quá mạnh để phá hủy.
Rất nhiều điều có thể xảy ra trong hai năm. Dân túy lên nắm quyền; Facebook đã bị vùi dập từ mọi phía; Đức quốc xã đã bước đi trên Twitter và tương lai của chính trị Anh đã trở thành, để diễn giải George Orwell, một chiếc giày của chú hề liên tục dán trên mặt người. Đã đến lúc thưởng cho dữ liệu đó và nói về mặt tối của sự tham gia trực tuyến.
Khi bạn bắt đầu thấy nội dung trên Facebook của mình là hài hước, hữu ích, đẹp mắt hoặc truyền cảm hứng, mọi thứ sẽ rơi vào vị trí. Điều tương tự cũng đúng với thể loại nội dung đen tối của chúng tôi; một khi bạn nhìn thấy chúng, bạn không thể xem chúng. Họ là tình dục, tự ái, bạo dâm và ghét. Cũng giống như có rất nhiều cách khác nhau mà bạn có thể hài hước hoặc truyền cảm hứng, có rất nhiều cách khác nhau bạn có thể bị hút vào nội dung ít lành mạnh hơn, từ những đứa trẻ bị mèo đẩy (schadenfreude) đến khiêu dâm thảm họa (thực tế) cuộc sống kinh dị).
Tư vấn phân loại của Paddle về tất cả các nội dung hấp dẫn đen tối trên Internet. [Hình ảnh: lịch sự của tác giả]
MÁY CỨNG HƠN / NHANH HƠN / WEIRDER
Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng nội dung tối không phù hợp với các thùng gọn gàng theo cách mà nội dung chính thống hơn. Nó nằm trong quang phổ. Điều đáng sợ là làm thế nào nhanh chóng bạn có thể đi từ đầu này đến đầu kia. Gần đây một số nhà nghiên cứuđã nhận thấy rằng YouTube có xu hướng đẩy các phiên bản cực đoan hơn về các loại nội dung bạn muốn xem. Kiểm tra một vài công thức nấu ăn chay, bạn nhận được video thuần chay, sau đó công cụ quyền động vật. Nhận một số video huấn luyện về phong cách chạy của bạn và chẳng mấy chốc, thanh bên của bạn sẽ đầy lên với Chạy Run ultramarathon đầu tiên của bạn. Xem một số bình luận viên trung tâm, và trong một vài video bạn đang ở trong thế giới của QAnon. Xem một số nội dung ở giữa bên trái và YouTube bắt đầu đưa ra âm mưu của Illuminati. Đây không phải là một nỗ lực của Google nhằm triệt để chúng tôi, đó là kết quả của thử nghiệm lớn nhất từng được thực hiện đối với những gì thu hút chúng tôi. Câu trả lời rất rõ ràng: một cái gì đó cực đoan hơn thứ chúng ta xem lần cuối.
Hollywood có được nó. Marvel Studios làm cho phần tiếp theo của nó lớn hơn, to hơn và hài hước hơn bản gốc. Khi nó áp dụng cho nội dung trực tuyến, điều đó có nghĩa là chúng ta đang bị đẩy từ những thứ hài hước, hữu ích, đẹp đẽ và truyền cảm hứng vào một thứ gì đó hấp dẫn chúng ta ở mức độ sâu sắc hơn và có khả năng gây hại hơn.
TRONG SÂU THẲM, TẤT CẢ CHÚNG TA ĐỀU LÀ NHỮNG KẺ TÀN BẠO
Điều gì làm cho chúng ta hạnh phúc? Đối với hầu hết tất cả những người chúng tôi nghiên cứu, câu trả lời là: sự bất hạnh của người khác. Bất kỳ nhà tâm lý học sẽ nói với bạn rằng điều này không đáng ngạc nhiên. Trẻ nhỏ bằng bốnsẽ thấy một người lạ đau khổ như một loại quả báo vũ trụ. Chúng tôi vô thức kết luận rằng những điều xấu xảy ra với mọi người vì một lý do. Nghiên cứu cũng cho thấy ý thức tương tự về công lý tự nhiên có xu hướng khiến mọi người nghĩ xấu về AIDS và hãm hiếp nạn nhân trong khi nhìn thấy những người giàu có trong một ánh sáng tốt. Khi người Rohingya bị tàn sát ở Myanmar, các bài đăng trên Facebook địa phương đại diện cho họ là tội phạm Bangladesh đã chiếm đất từ 'chủ sở hữu thực sự' của nó (thật ra, hầu hết đã sống ở Myanmar qua nhiều thế hệ). Bây giờ họ đã nhận được những gì họ xứng đáng. Mặc dù không đúng sự thật, nó dễ dàng phù hợp với các loại câu chuyện mà con người muốn tin: những điều xấu xảy ra với những người xấu. Chúng tôi rất muốn cho công lý vũ trụ; đó là những gì làm cho Hamletthật mạnh mẽ Đó cũng là điều làm cho các trò chơi xếp chồng trên Twitter, cảnh quay dashcam của Nga và Giải thưởng Darwin trở nên hấp dẫn.
KẾT NỐI, KINH TẾ HỌC HÀNH VI VÀ NHỮNG Ý TƯỞNG KHÁC BẠN SẼ HỐI TIẾC
Đã từng có một từ để những người chơi trên những xung lực đen tối nhất của chúng ta ảnh hưởng đến chúng ta. Chúng được gọi là mâu thuẫn, và nếu chính trị dạy chúng ta một điều, thì sẽ không có gì tốt xảy ra với các quốc gia lắng nghe chúng. Bây giờ chúng tôi có một từ khác cho những loại người đó. Chúng tôi gọi họ là nhà kinh tế học hành vi. Phần lớn những gì Kinh tế học hành vi có vẻ lành tính: thúc đẩy mọi người tiết kiệm cho nghỉ hưu hoặc đi cầu thang hơn là thang máy. Nhưng kinh tế học hành vi đã đi xa hơn thế. Nó đã khiến Facebook và Twitter trở nên gây nghiện đến mức hàng triệu người nhìn vào điện thoại thông minh của họ vào buổi sáng trước khi nói chuyện với đối tác của họ. Nhà tâm lý học Philip Newall đã đặt ra thuật ngữ khỏa thân tốiĐể mô tả những cách quái đản mà máy đánh bạc tự gây nghiện: cố tình suýt bỏ lỡ, thua lỗ được ngụy trang thành chiến thắng và mô hình ảo tưởng tất cả các đặc điểm tâm lý ngắn mạch mà chúng tôi đã phát triển vì những lý do chính đáng. Đối mặt với nửa triệu người nghiện đã đăng ký, chính phủ Anh đã chuyển sang hạn chế số tiền bạn có thể đánh bạc trên bất kỳ máy nào.
Các mối quan hệ của chúng tôi cũng đang bị vùi dập bởi những cú hích tối. Tình yêu là, về mặt kinh tế, không hiệu quả. Saint Augustine nói rằng chúng ta yêu khi chúng ta coi trọng ai đó vượt quá giá trị thực sự của họ. Công nghệ có mặt để khắc phục sự không hiệu quả này. Cho dù người bên kia bàn trong nhà hàng có vẻ tuyệt vời đến thế nào, theo Tinder, có năm người dễ thương hơn, vui tính hơn, thông minh hơn, ăn mặc đẹp hơn trong vòng hai mươi phút đi bộ cũng vào bạn. Và khi bạn đi vào phòng tắm, cuộc hẹn của bạn sẽ phát hiện ra điều tương tự khi họ kiểm tra điện thoại của họ một cách riêng biệt dưới bàn.
Kinh tế học hành vi là một cách tuyệt vời để bán công cụ, được bầu và làm cho kinh nghiệm trở nên 'hấp dẫn'. Theo cách tương tự, thuốc lá là một mô hình kinh doanh tuyệt vời: gây nghiện đến mức bạn vẫn sẽ mua chúng khi bạn vô gia cư và đói. Điều đó không có nghĩa là một trong những điều này là tốt cho xã hội. Phải mất nhiều thập kỷ để chúng tôi nhận ra thuốc lá, transfats và đường có hại như thế nào. Những người từ chối họ được coi là những người cuồng tập thể dục của người Hồi giáo và được đối xử theo cách chúng ta nghĩ về những người theo chủ nghĩa khỏa thân ngày nay - vâng, có thể bạn khỏe mạnh hơn nhưng lại ew.
Theo thời gian, dòng chính đã bắt kịp những kẻ cuồng tín, và ngày nay hầu hết những người không phải Donald Trump chấp nhận rằng đó là một ý tưởng tốt để chống lại bánh rán, pizza, bánh mì kẹp thịt và các loại thực phẩm xấu khác. Pháp luật đang đẩy lùi chống lại thuốc lá, đồ uống có ga và các chất khác làm chập mạch sự tiến hóa mạnh mẽ của chúng ta thúc giục tiêu thụ những thứ béo, mặn và ngọt. Gần đây, Thượng viện Hoa Kỳ đã được trình bày một dự luật có thể cấm một số ảnh khỏa thân tối , nhưng vẫn còn một chặng đường dài trước khi nó trở thành luật. Vậy chúng ta có thể làm gì trong lúc này?
TỪ BỎ BẢN NĂNG CỦA CHÚNG TA
Sigmund Freud lần đầu tiên mô tả vô thức đen tối đang bị thao túng ngày nay. Ông cũng có thể đã cung cấp cho chúng tôi một lối thoát. Trong cuốn sách cuối cùng của mình, Civilization and Discontents , ông nói rằng để sống trong một xã hội hiện đại phức tạp, chúng ta phải gạt bỏ rất nhiều bản năng sâu sắc nhất của chúng ta: những xung lực bạo lực, sự căm ghét của những nhóm bên ngoài, những thôi thúc tình dục ngẫu nhiên. Nói một cách tốt nhất, Freud nói, chúng ta giao tiếp với nhau theo những cách giác ngộ: lôi cuốn cảm giác vui vẻ, ngạc nhiên, tò mò và ham muốn học hỏi. Như Freud đã viết: Không thể bỏ qua mức độ mà nền văn minh được xây dựng khi từ bỏ bản năng. Khi hệ tư tưởng hấp dẫn bản năng nguyên thủy nhất của chúng ta, họ thường thành công nhưng với chi phí khủng khiếp. Freud đã viết Civilization và sự bất mãn của nó lưu vong ở Luân Đôn, đã chạy trốn khỏi Đức quốc xã Anschluss của nước Áo.
Mọi người sẽ không ngừng tiêu thụ nội dung tối. Tất cả các bằng chứng nói rằng chúng ta không thể. Một số người sáng tạo sẽ không bao giờ ngừng sản xuất nó, bởi vì đó là tất cả những gì họ làm: những người khiêu dâm sẽ khiêu dâm, Fox News sẽ Fox. Nhưng nhiều người sáng tạo có thể. Các thương hiệu thuê các nhà kinh tế học hành vi để thúc đẩy chúng ta đưa ra quyết định thiếu khôn ngoan (Bạn đã trả giá cao hơn! Đừng để mất!). Các chính trị gia sử dụng các công ty như Cambridge Analytica để chơi theo định kiến và nỗi sợ hãi. Các onus là trên họ dừng lại.
Các thương hiệu, chính trị và xã hội đều phát triển thịnh vượng khi chúng ta bỏ qua những kiểu thuyết phục đen tối hơn và thay vào đó thu hút mọi người bằng cách hài hước, hữu ích, xinh đẹp và truyền cảm hứng. Hãy đặt những thứ khác trở lại trong hộp.
Nhận xét
Đăng nhận xét