Tôi đã viết cuốn sách về thiết kế thân thiện với người dùng. Những gì tôi thấy hôm nay làm tôi kinh hoàng
Thế giới được thiết kế để chống lại người già, Don Norman, tác giả 83 tuổi của cuốn kinh thánh Design of Everyday Things và một cựu Phó chủ tịch của Apple.
Tôi đã viết cuốn sách về thiết kế thân thiện với người dùng. Những gì tôi thấy hôm nay làm tôi kinh hoàng
[Ảnh: Hình ảnh Tetra / Hình ảnh Getty]
BỞI DON NORMAN7 PHÚT ĐỌC
Nhiều người hơn bao giờ hết đang sống cuộc sống lâu dài, khỏe mạnh. Theo Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ, tuổi thọ trung bình là 78,6 tuổi đối với nam và 81,1 đối với nữ. Tuy nhiên, có liên quan hơn là khi mọi người già đi, tổng tuổi thọ của họ tăng lên. Vì vậy, đối với những người hiện 65 tuổi, tuổi thọ trung bình là 83 đối với nam và trên 85 đối với nữ. Và bởi vì tôi 83 tuổi, tôi dự kiến sẽ sống qua 90 (nhưng tôi đang nhắm mục tiêu cao hơn thế nhiều). Và đây là mức trung bình, có nghĩa là có lẽ một nửa trong số chúng ta sẽ sống lâu hơn nữa.
Những người trong chúng ta vẫn còn hoạt động và khỏe mạnh ở lứa tuổi tiên tiến, tôi đủ điều kiện khám phá ra rằng chúng ta không có khả năng như những người trẻ tuổi. Điều đó không có nghĩa là chúng tôi không khỏe mạnh và có thể làm việc được. Tôi vẫn có một công việc rất năng động và đi công tác khắp thế giới, nhưng tôi phải thừa nhận rằng tôi ngày càng chậm chạp, thị lực giảm sút, thính giác, vị giác , chạm, và, tốt, hầu hết mọi thứ vật lý. Số lượng người già hoạt động, khỏe mạnh là rất lớn và ngày càng tăng. Chúng tôi không phải là một thị trường thích hợp. Và các doanh nghiệp nên lưu ý: Chúng tôi là khách hàng tốt thường có nhiều thời gian rảnh và thu nhập tùy ý hơn những người trẻ tuổi.
Mặc dù số lượng ngày càng tăng của chúng tôi, thế giới dường như được thiết kế để chống lại người già. Hàng ngày gia đình cần có dao và kìm để mở. Các thùng chứa có ngọn vít đòi hỏi nhiều sức mạnh hơn vợ tôi hoặc tôi có thể tập hợp được. (Chúng tôi giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng cờ lê của thợ sửa ống nước để bật nắp.) Các công ty nhấn mạnh vào việc in các hướng dẫn quan trọng bằng phông chữ nhỏ với độ tương phản rất thấp. Nhãn không thể được đọc mà không có đèn pin và ống kính phóng đại. Và khi các công ty thiết kế những thứ dành riêng cho người già, họ có xu hướng trở thành những thiết bị xấu xí hét lên với thế giới. Tôi đã già và không thể hoạt động! Chúng ta có thể làm tốt hơn.
NHỮNG GÌ NGƯỜI TIÊU DÙNG LỚN TUỔI MUỐN VÀ CẦN
Khi chúng ta già đi, chúng ta có nhiều kinh nghiệm hơn với cuộc sống, điều này có thể khiến chúng ta trở thành những người ra quyết định và quản lý tốt hơn. Trí thông minh tinh thể, nó được gọi, và nó trở nên tốt hơn với kinh nghiệm. Một cảnh báo là chúng ta thường phải đối mặt với những thay đổi vật lý mà các nhà thiết kế không tính đến công việc của họ.
Tầm nhìn bị suy giảm. Thấu kính của mắt chúng ta cứng lại, khiến việc lấy nét trở nên khó khăn hơn. Tôi đã từng có thể đọc văn bản nhỏ bằng cách giữ nó gần mắt, nhưng tôi không thể tập trung ở khoảng cách gần đánh bại hoạt động đó. Phao và mảnh vụn bắt đầu tích tụ bên trong mắt, làm tán xạ ánh sáng trên đường tới võng mạc, làm giảm độ tương phản và khiến việc nhìn thấy các vật nhỏ có độ tương phản thấp trở nên khó khăn hơn. Đối với số lượng người phẫu thuật đục thủy tinh thể ngày càng tăng, ống kính của mắt đã được thay thế bằng nhựa, thường có tiêu cự cố định. (Các ống kính nhân tạo có thể được tập trung đang được phát triển.) Đèn pin đã trở thành một vật dụng thiết yếu, dù là loại được tích hợp trong nhiều điện thoại hay không, vì chiếu sáng giúp loại nhỏ dễ đọc hơn mặc dù sau đó, kính lúp có thể hữu ích.
Nghe giảm. Tần số cao là lần đầu tiên để đi, điều này cũng có xu hướng làm giảm độ nhạy định hướng, do đó làm cho việc gặp ai đó trong một môi trường đông đúc, ồn ào trở nên khó khăn hơn. Nhà hàng lớn là tra tấn. Vì vậy, ngày càng nhiều, vợ chồng tôi chọn nhà hàng theo mức độ ồn hơn là chất lượng thực phẩm. Ở nhà trong khi xem TV, cho dù là chương trình, phát trực tuyến sự kiện hay phim, chúng tôi luôn bật phụ đề, thường chặn các phần quan trọng của hình ảnh. Tệ hơn nữa, khi một bộ phim cho thấy ai đó nói tiếng nước ngoài, bộ phim thường dịch các từ, nhưng chú thích đóng cũng vậy, và cả hai được đặt lên nhau, khiến cả hai cố gắng giúp người xem hoàn toàn không có ích.
[Ảnh: sergeyryzhov / iStock]
RẤT NHIỀU THIẾT KẾ XẤU
Những vấn đề tôi gặp phải nhẹ hơn nhiều so với những vấn đề mà hàng triệu người già phải đối mặt. Với rất nhiều người trong chúng ta cần các thiết bị tốt hơn, tại sao rất nhiều thứ vẫn được thiết kế theo cách đánh bại khả năng hoạt động của chúng ta?
Lấy thiết kế màn hình cho điện thoại của Apple. Các nhà thiết kế tại Apple rõ ràng tin rằng văn bản là xấu, vì vậy nó nên được loại bỏ hoàn toàn hoặc làm cho vô hình nhất có thể. Bruce Tognazzini và tôi, cả hai cựu nhân viên của Apple, đã viết một bài viết dài về những tội lỗi khả năng sử dụng của Apple , đã được hàng trăm ngàn người đọc. Một khi các sản phẩm của Apple có thể được sử dụng mà không cần đọc hướng dẫn. Ngày nay, các sản phẩm của Apple vi phạm tất cả các quy tắc cơ bản về thiết kế để hiểu và khả năng sử dụng, nhiều trong số đó Tognazzini và tôi đã giúp phát triển. Kết quả là, ngay cả một hướng dẫn cũng không đủ: tất cả các cử chỉ tùy ý điều khiển máy tính bảng, điện thoại và máy tính phải được ghi nhớ. Mọi thứ phải được ghi nhớ.
Những thiết kế thiếu suy nghĩ, không phù hợp này không chỉ giới hạn ở Apple. Các công nghệ mới có xu hướng phụ thuộc vào màn hình hiển thị, thường có chữ nhỏ, với các khu vực nhạy cảm với cảm ứng cực kỳ khó chạm khi sự phối hợp tay mắt suy giảm. Điều khiển vật lý cho đến nay cũng dễ kiểm soát nhất, an toàn hơn, đặc biệt là trong các nhiệm vụ quan trọng về an toàn như lái xe, nhưng chúng đang biến mất. Tại sao? Để tiết kiệm một vài xu trong sản xuất và trong một mong muốn không đúng chỗ là hợp thời trang. Bài phát biểu có thể là một sự thay thế hữu ích cho các kiểm soát vật lý, mặc dù không hữu ích như những người đề xướng tuyên bố.
Sau đó là vấn đề thẩm mỹ. Khi các sản phẩm được phát triển cho người già, chúng có xu hướng xấu và là một tín hiệu mong manh của sự mong manh. Kết quả là, những người cần đi bộ hoặc gậy thường chống lại. Ngày xửa ngày xưa, một cây gậy rất sành điệu: Ngày nay nó được xem như một thiết bị y tế. Tại sao chúng ta không thể có người đi bộ và gậy để sử dụng hàng ngày, để giúp chúng ta trong cuộc sống hàng ngày, mang theo các gói hàng, cung cấp cách ngồi khi chúng ta mệt mỏi, hoặc xem một số sự kiện, và vâng, để duy trì sự cân bằng của chúng ta? Làm cho họ những món đồ của niềm tự hào, đủ phong cách mà mọi người sẽ muốn một.
MỌI NGƯỜI CẦN THIẾT KẾ TỐT HƠN
Đừng nghĩ rằng thiết kế chu đáo chỉ dành cho người già, người bệnh hoặc người khuyết tật. Trong lĩnh vực thiết kế, đây được gọi là thiết kế bao gồm phạm vi vì một lý do: Nó giúp tất cả mọi người. Cắt giảm lề đường là để giúp những người gặp khó khăn khi đi bộ, nhưng nó giúp bất cứ ai lái xe: xe đẩy, xe nôi, vali. Chú thích đóng được sử dụng trong các thanh ồn. Như Kat Holmes đã chỉ ra trong cuốn sách Mismatch của cô ,tất cả chúng ta đều bị vô hiệu hóa Một số người trong chúng ta bị khuyết tật vĩnh viễn, nhưng tất cả chúng ta đều bị các vấn đề tình huống và tạm thời. Khi ở ngoài trời, tin nhắn văn bản vừa đến không thể đọc được: sẽ không hay nếu màn hình, dù là điện thoại di động, đồng hồ hoặc máy tính bảng, có thể chuyển sang chữ lớn hơn, độ tương phản cao hơn? Người cao tuổi có bị tàn tật không? Có thể, nhưng một phụ huynh trẻ, lực lưỡng trong khi bế em bé trên một cánh tay và một túi đồ tạp hóa ở tay kia (và có lẽ đang cố gắng mở cửa xe của họ). Những người cần đi xe đạp và xe tay ga không thể sử dụng được. Mọi người đều gặp khó khăn khi nghe người trong môi trường ồn ào. Tai nghe chống ồn dành cho tất cả mọi người, không chỉ người già. Hầu như bất cứ điều gì sẽ giúp người cao tuổi cuối cùng sẽ giúp đỡ tất cả mọi người.
LỜI HỨA VỀ THIẾT KẾ TỐT
Jeremy Myerson, một nhà thiết kế tại Đại học Nghệ thuật Hoàng gia Luân Đôn (và là một người bạn tốt) đã tuyển chọn một cuộc triển lãm hấp dẫn tại Bảo tàng Thiết kế của Luân Đôn có tên là New New Old, khám phá tiềm năng của các nhà thiết kế và thiết kế để nâng cao trải nghiệm của cuộc sống sau này của chúng tôi (mô tả trong này Fast Company bài viết “ Tại sao bạn nên được thiết kế để tự 73 tuổi của bạn ). Người đi bộ, xe tay ga và xe đẩy mua sắm cho người già có xu hướng thiếu bất kỳ vẻ bề ngoài của sự duyên dáng hoặc thanh lịch. Không phải như vậy, chiếc xe tay ga dành cho cuộc sống, vì được thiết kế bởi công ty Priestman Goode của Anh, có ba bánh cho sự ổn định và túi đựng đồ đẹp để lưu trữ đồ tạp hóa.
Chiếc xe tay ga cho cuộc sống, được thiết kế bởi Priestmanoode, được trưng bày tại triển lãm pop-up New Old Museum của Bảo tàng Thiết kế London năm 2017. [Ảnh: Courtesy The Design Museum]
Động cơ và pin nhẹ mạnh mẽ hứa hẹn sẽ cơ giới hóa nhiều thứ mới, bao gồm xe tập đi, xe lăn, xe đạp, xe ba bánh, xe đẩy em bé và xe đẩy mua sắm. Tôi thậm chí đã nhìn thấy ván lướt sóng điện. Nếu những thiết bị này có phong cách và hữu ích, chúng sẽ trao quyền cho tất cả mọi người, từ rất trẻ đến rất già. Phong cách, những thứ cơ giới sẽ có lợi cho tất cả mọi người. Hơn nữa, một khi sự kỳ thị gắn liền với các thiết bị trông y tế được xóa bỏ, chúng ta sẽ thấy nhiều người cao tuổi thêm vào các hoạt động của họ và nhiều người 90 tuổi lướt web hơn. Một trong những người bạn 90 tuổi của tôi mới bắt đầu lặn biển. Tuổi tác không phải là rào cản.
Có bất kỳ ví dụ khác về thiết kế đầy hứa hẹn cho người già? Có, nhưng chúng rất khó tìm. Chúng hiếm đến mức khi chúng được tìm thấy, các bảo tàng đưa chúng vào triển lãm và báo chí viết bài. (Báo chí, quan tâm bạn, đừng viết về cuộc sống hàng ngày-họ viết về những bất thường. Xem Sarah Nassauer của Wall Street Journal bài viết về “ Thiết kế Flair cho các thiết bị Least-Stylish. “)
NHÌN VỀ PHÍA TRƯỚC
Các nhà thiết kế và các công ty trên thế giới, bạn đang phục vụ rất tệ cho một phân khúc khách hàng ngày càng phát triển, một phân khúc mà một ngày nào đó bạn cũng sẽ sống. Không phải là thời gian để cải cách: để làm cho những thứ có chức năng và phong cách, có thể sử dụng và có thể truy cập? Mỗi căn bệnh mà tôi mô tả có tác động đến người cao tuổi cũng có ở mọi người ở mọi lứa tuổi. Những thiết kế giúp người cao tuổi dễ dàng hơn thường có giá trị tương đương với người trẻ tuổi. Trong thực tế, cho tất cả mọi người. Giúp đỡ người già, và kết quả sẽ giúp nhiều người hơn, bao gồm cả chính bạn, một ngày nào đó.
Tôi đã viết cuốn sách về thiết kế thân thiện với người dùng. Những gì tôi thấy hôm nay làm tôi kinh hoàng
[Ảnh: Hình ảnh Tetra / Hình ảnh Getty]
BỞI DON NORMAN7 PHÚT ĐỌC
Nhiều người hơn bao giờ hết đang sống cuộc sống lâu dài, khỏe mạnh. Theo Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ, tuổi thọ trung bình là 78,6 tuổi đối với nam và 81,1 đối với nữ. Tuy nhiên, có liên quan hơn là khi mọi người già đi, tổng tuổi thọ của họ tăng lên. Vì vậy, đối với những người hiện 65 tuổi, tuổi thọ trung bình là 83 đối với nam và trên 85 đối với nữ. Và bởi vì tôi 83 tuổi, tôi dự kiến sẽ sống qua 90 (nhưng tôi đang nhắm mục tiêu cao hơn thế nhiều). Và đây là mức trung bình, có nghĩa là có lẽ một nửa trong số chúng ta sẽ sống lâu hơn nữa.
Những người trong chúng ta vẫn còn hoạt động và khỏe mạnh ở lứa tuổi tiên tiến, tôi đủ điều kiện khám phá ra rằng chúng ta không có khả năng như những người trẻ tuổi. Điều đó không có nghĩa là chúng tôi không khỏe mạnh và có thể làm việc được. Tôi vẫn có một công việc rất năng động và đi công tác khắp thế giới, nhưng tôi phải thừa nhận rằng tôi ngày càng chậm chạp, thị lực giảm sút, thính giác, vị giác , chạm, và, tốt, hầu hết mọi thứ vật lý. Số lượng người già hoạt động, khỏe mạnh là rất lớn và ngày càng tăng. Chúng tôi không phải là một thị trường thích hợp. Và các doanh nghiệp nên lưu ý: Chúng tôi là khách hàng tốt thường có nhiều thời gian rảnh và thu nhập tùy ý hơn những người trẻ tuổi.
Mặc dù số lượng ngày càng tăng của chúng tôi, thế giới dường như được thiết kế để chống lại người già. Hàng ngày gia đình cần có dao và kìm để mở. Các thùng chứa có ngọn vít đòi hỏi nhiều sức mạnh hơn vợ tôi hoặc tôi có thể tập hợp được. (Chúng tôi giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng cờ lê của thợ sửa ống nước để bật nắp.) Các công ty nhấn mạnh vào việc in các hướng dẫn quan trọng bằng phông chữ nhỏ với độ tương phản rất thấp. Nhãn không thể được đọc mà không có đèn pin và ống kính phóng đại. Và khi các công ty thiết kế những thứ dành riêng cho người già, họ có xu hướng trở thành những thiết bị xấu xí hét lên với thế giới. Tôi đã già và không thể hoạt động! Chúng ta có thể làm tốt hơn.
NHỮNG GÌ NGƯỜI TIÊU DÙNG LỚN TUỔI MUỐN VÀ CẦN
Khi chúng ta già đi, chúng ta có nhiều kinh nghiệm hơn với cuộc sống, điều này có thể khiến chúng ta trở thành những người ra quyết định và quản lý tốt hơn. Trí thông minh tinh thể, nó được gọi, và nó trở nên tốt hơn với kinh nghiệm. Một cảnh báo là chúng ta thường phải đối mặt với những thay đổi vật lý mà các nhà thiết kế không tính đến công việc của họ.
Tầm nhìn bị suy giảm. Thấu kính của mắt chúng ta cứng lại, khiến việc lấy nét trở nên khó khăn hơn. Tôi đã từng có thể đọc văn bản nhỏ bằng cách giữ nó gần mắt, nhưng tôi không thể tập trung ở khoảng cách gần đánh bại hoạt động đó. Phao và mảnh vụn bắt đầu tích tụ bên trong mắt, làm tán xạ ánh sáng trên đường tới võng mạc, làm giảm độ tương phản và khiến việc nhìn thấy các vật nhỏ có độ tương phản thấp trở nên khó khăn hơn. Đối với số lượng người phẫu thuật đục thủy tinh thể ngày càng tăng, ống kính của mắt đã được thay thế bằng nhựa, thường có tiêu cự cố định. (Các ống kính nhân tạo có thể được tập trung đang được phát triển.) Đèn pin đã trở thành một vật dụng thiết yếu, dù là loại được tích hợp trong nhiều điện thoại hay không, vì chiếu sáng giúp loại nhỏ dễ đọc hơn mặc dù sau đó, kính lúp có thể hữu ích.
Nghe giảm. Tần số cao là lần đầu tiên để đi, điều này cũng có xu hướng làm giảm độ nhạy định hướng, do đó làm cho việc gặp ai đó trong một môi trường đông đúc, ồn ào trở nên khó khăn hơn. Nhà hàng lớn là tra tấn. Vì vậy, ngày càng nhiều, vợ chồng tôi chọn nhà hàng theo mức độ ồn hơn là chất lượng thực phẩm. Ở nhà trong khi xem TV, cho dù là chương trình, phát trực tuyến sự kiện hay phim, chúng tôi luôn bật phụ đề, thường chặn các phần quan trọng của hình ảnh. Tệ hơn nữa, khi một bộ phim cho thấy ai đó nói tiếng nước ngoài, bộ phim thường dịch các từ, nhưng chú thích đóng cũng vậy, và cả hai được đặt lên nhau, khiến cả hai cố gắng giúp người xem hoàn toàn không có ích.
[Ảnh: sergeyryzhov / iStock]
RẤT NHIỀU THIẾT KẾ XẤU
Những vấn đề tôi gặp phải nhẹ hơn nhiều so với những vấn đề mà hàng triệu người già phải đối mặt. Với rất nhiều người trong chúng ta cần các thiết bị tốt hơn, tại sao rất nhiều thứ vẫn được thiết kế theo cách đánh bại khả năng hoạt động của chúng ta?
Lấy thiết kế màn hình cho điện thoại của Apple. Các nhà thiết kế tại Apple rõ ràng tin rằng văn bản là xấu, vì vậy nó nên được loại bỏ hoàn toàn hoặc làm cho vô hình nhất có thể. Bruce Tognazzini và tôi, cả hai cựu nhân viên của Apple, đã viết một bài viết dài về những tội lỗi khả năng sử dụng của Apple , đã được hàng trăm ngàn người đọc. Một khi các sản phẩm của Apple có thể được sử dụng mà không cần đọc hướng dẫn. Ngày nay, các sản phẩm của Apple vi phạm tất cả các quy tắc cơ bản về thiết kế để hiểu và khả năng sử dụng, nhiều trong số đó Tognazzini và tôi đã giúp phát triển. Kết quả là, ngay cả một hướng dẫn cũng không đủ: tất cả các cử chỉ tùy ý điều khiển máy tính bảng, điện thoại và máy tính phải được ghi nhớ. Mọi thứ phải được ghi nhớ.
Những thiết kế thiếu suy nghĩ, không phù hợp này không chỉ giới hạn ở Apple. Các công nghệ mới có xu hướng phụ thuộc vào màn hình hiển thị, thường có chữ nhỏ, với các khu vực nhạy cảm với cảm ứng cực kỳ khó chạm khi sự phối hợp tay mắt suy giảm. Điều khiển vật lý cho đến nay cũng dễ kiểm soát nhất, an toàn hơn, đặc biệt là trong các nhiệm vụ quan trọng về an toàn như lái xe, nhưng chúng đang biến mất. Tại sao? Để tiết kiệm một vài xu trong sản xuất và trong một mong muốn không đúng chỗ là hợp thời trang. Bài phát biểu có thể là một sự thay thế hữu ích cho các kiểm soát vật lý, mặc dù không hữu ích như những người đề xướng tuyên bố.
Sau đó là vấn đề thẩm mỹ. Khi các sản phẩm được phát triển cho người già, chúng có xu hướng xấu và là một tín hiệu mong manh của sự mong manh. Kết quả là, những người cần đi bộ hoặc gậy thường chống lại. Ngày xửa ngày xưa, một cây gậy rất sành điệu: Ngày nay nó được xem như một thiết bị y tế. Tại sao chúng ta không thể có người đi bộ và gậy để sử dụng hàng ngày, để giúp chúng ta trong cuộc sống hàng ngày, mang theo các gói hàng, cung cấp cách ngồi khi chúng ta mệt mỏi, hoặc xem một số sự kiện, và vâng, để duy trì sự cân bằng của chúng ta? Làm cho họ những món đồ của niềm tự hào, đủ phong cách mà mọi người sẽ muốn một.
MỌI NGƯỜI CẦN THIẾT KẾ TỐT HƠN
Đừng nghĩ rằng thiết kế chu đáo chỉ dành cho người già, người bệnh hoặc người khuyết tật. Trong lĩnh vực thiết kế, đây được gọi là thiết kế bao gồm phạm vi vì một lý do: Nó giúp tất cả mọi người. Cắt giảm lề đường là để giúp những người gặp khó khăn khi đi bộ, nhưng nó giúp bất cứ ai lái xe: xe đẩy, xe nôi, vali. Chú thích đóng được sử dụng trong các thanh ồn. Như Kat Holmes đã chỉ ra trong cuốn sách Mismatch của cô ,tất cả chúng ta đều bị vô hiệu hóa Một số người trong chúng ta bị khuyết tật vĩnh viễn, nhưng tất cả chúng ta đều bị các vấn đề tình huống và tạm thời. Khi ở ngoài trời, tin nhắn văn bản vừa đến không thể đọc được: sẽ không hay nếu màn hình, dù là điện thoại di động, đồng hồ hoặc máy tính bảng, có thể chuyển sang chữ lớn hơn, độ tương phản cao hơn? Người cao tuổi có bị tàn tật không? Có thể, nhưng một phụ huynh trẻ, lực lưỡng trong khi bế em bé trên một cánh tay và một túi đồ tạp hóa ở tay kia (và có lẽ đang cố gắng mở cửa xe của họ). Những người cần đi xe đạp và xe tay ga không thể sử dụng được. Mọi người đều gặp khó khăn khi nghe người trong môi trường ồn ào. Tai nghe chống ồn dành cho tất cả mọi người, không chỉ người già. Hầu như bất cứ điều gì sẽ giúp người cao tuổi cuối cùng sẽ giúp đỡ tất cả mọi người.
LỜI HỨA VỀ THIẾT KẾ TỐT
Jeremy Myerson, một nhà thiết kế tại Đại học Nghệ thuật Hoàng gia Luân Đôn (và là một người bạn tốt) đã tuyển chọn một cuộc triển lãm hấp dẫn tại Bảo tàng Thiết kế của Luân Đôn có tên là New New Old, khám phá tiềm năng của các nhà thiết kế và thiết kế để nâng cao trải nghiệm của cuộc sống sau này của chúng tôi (mô tả trong này Fast Company bài viết “ Tại sao bạn nên được thiết kế để tự 73 tuổi của bạn ). Người đi bộ, xe tay ga và xe đẩy mua sắm cho người già có xu hướng thiếu bất kỳ vẻ bề ngoài của sự duyên dáng hoặc thanh lịch. Không phải như vậy, chiếc xe tay ga dành cho cuộc sống, vì được thiết kế bởi công ty Priestman Goode của Anh, có ba bánh cho sự ổn định và túi đựng đồ đẹp để lưu trữ đồ tạp hóa.
Chiếc xe tay ga cho cuộc sống, được thiết kế bởi Priestmanoode, được trưng bày tại triển lãm pop-up New Old Museum của Bảo tàng Thiết kế London năm 2017. [Ảnh: Courtesy The Design Museum]
Động cơ và pin nhẹ mạnh mẽ hứa hẹn sẽ cơ giới hóa nhiều thứ mới, bao gồm xe tập đi, xe lăn, xe đạp, xe ba bánh, xe đẩy em bé và xe đẩy mua sắm. Tôi thậm chí đã nhìn thấy ván lướt sóng điện. Nếu những thiết bị này có phong cách và hữu ích, chúng sẽ trao quyền cho tất cả mọi người, từ rất trẻ đến rất già. Phong cách, những thứ cơ giới sẽ có lợi cho tất cả mọi người. Hơn nữa, một khi sự kỳ thị gắn liền với các thiết bị trông y tế được xóa bỏ, chúng ta sẽ thấy nhiều người cao tuổi thêm vào các hoạt động của họ và nhiều người 90 tuổi lướt web hơn. Một trong những người bạn 90 tuổi của tôi mới bắt đầu lặn biển. Tuổi tác không phải là rào cản.
Có bất kỳ ví dụ khác về thiết kế đầy hứa hẹn cho người già? Có, nhưng chúng rất khó tìm. Chúng hiếm đến mức khi chúng được tìm thấy, các bảo tàng đưa chúng vào triển lãm và báo chí viết bài. (Báo chí, quan tâm bạn, đừng viết về cuộc sống hàng ngày-họ viết về những bất thường. Xem Sarah Nassauer của Wall Street Journal bài viết về “ Thiết kế Flair cho các thiết bị Least-Stylish. “)
NHÌN VỀ PHÍA TRƯỚC
Các nhà thiết kế và các công ty trên thế giới, bạn đang phục vụ rất tệ cho một phân khúc khách hàng ngày càng phát triển, một phân khúc mà một ngày nào đó bạn cũng sẽ sống. Không phải là thời gian để cải cách: để làm cho những thứ có chức năng và phong cách, có thể sử dụng và có thể truy cập? Mỗi căn bệnh mà tôi mô tả có tác động đến người cao tuổi cũng có ở mọi người ở mọi lứa tuổi. Những thiết kế giúp người cao tuổi dễ dàng hơn thường có giá trị tương đương với người trẻ tuổi. Trong thực tế, cho tất cả mọi người. Giúp đỡ người già, và kết quả sẽ giúp nhiều người hơn, bao gồm cả chính bạn, một ngày nào đó.
Nhận xét
Đăng nhận xét